作者：令狐达

　　【eNet硅谷动力消息】据国外媒体报11月18日报道，11月17日，即时通信巨头美国在线(AOL)做了一件让AIM用户不快的事情：这家IM服务商似乎是不满足于提供通信服务，它在每一个AIM用户的好友清单中“强加”了两个机器人聊友。这引发了用户的批评声浪。
 
　　美国在线添加的这两个聊天机器人一个叫做“购物好友”，聊友可以向它发送各种有关购物的问题，比如礼品建议等。“购物好友”将会自动给出回复。另外一个机器人对电影院比较熟悉。聊友只需要敲进去某部电影名字，它可以答出反映时间等信息。

　　虽然这两个聊天机器人还有一点用，但这种“强加好友”的行为却让AIM用户大为不满。17日稍后，各大论坛上充斥了抨击美国在线的帖子，他们将此举称为“入侵个人隐私”，“有失品位”。

　　在925m.com网站发表的一个帖子说道：“我的第一个反应就是将他们删除。我不需要什么搞促销的‘购物好友’。(美国在线)一些人在这件事情上违反了道德准则。”

　　事实上，美国在线提供了删除这两个机器人的途径。该公司人士在接受美联社采访时表示，他们正在收集用户对聊天机器人的反馈，而AIM用户的意见也是有褒有贬。

　　即时通信工具厂商乱加东西激怒用户不是第一次了。9月份，雅虎通的用户在升级最新版本 时发现，他们被迫接受一个搜索工具栏、桌面快捷方式等东西。