程控电话交换机集中监控系统<1> >>三湘时空-IT知识库[www.sxsky.net]

程控电话交换机集中监控系统<1>（周浩）摘要从系统结构设计的角度出发，阐述了综合网管监控系统的基本设计思路和设计原则，对监控系统的结构进行了分析，提出了两种不同的实现方法，给出了全省监控系统联网的思路。关键词集中监控数据库网络结构网络通信 1系统结构监控系统的总体结构基本上可以分为交换机接人层、交换机数据分析处理层、系统管理层、应用层及数据库等几个部分。接入层实现交换机的接人功能；数据分析处理层对交换机的告警及话务信息进行处理；系统管理层实现系统功能的调度方案及安全性能管理。 1.1接入层接入层负责交换机在监控系统中的接入，进行交换机人机命令的发送及交换机输出信息的接收，并完成交换机接口协议的解释配合工作。将传输、电源等其它非交换设备也通过接人层接入监控系统。实际上，在综合网管监控系统中这些设备都被看作网元设备，整个系统的设计思想为网元无关性。为便于说明，下面以交换机设备为例进行阐述。交换机等网元设备通过符合CCflT标准的V24串口、X.25接口或通过TCP／IP直接接入监控系统。接八层针对每一种不同的接入方法及每一个网元设备所需的软件传输协议都设计有对应的软件模块，并且此部分是整个监控系统的基本部分，因此运行该软件模块的计算机最好采用多进程的、稳定的操作系统，从根本上给监控系统的稳定性解决方案提供可能。以笔者的经验，此部分的软件实现以SCO UNLX的程序设计为佳。接入层与监控系统的其它软件模块层之间采用单一的（对每个接人的交换机来说是唯一的）数据接口。对于交换机等网元设备来说，它与监控系统只存在输入与输出的关系，接入层读取交换机的输出信息之后将之存储在输出数据存储器中，供监控系统其它功能模块读取分析处理；其它功能模块对交换机的操作请求（即输入动作）存储在输入数据存储器中，由接入层统一发送到交换机端口。输出与输入数据存储器可以以磁盘文件方式存储，也可以以数据库记录方式存储，这与具体的软件实现有关。接入居数据接口应是透明和开放的，以便其它系统能通过接入层模块访问交换机等网元设备。采用唯一数据接口方法，使得交换机的接入与监控系统的设计相对独立，对于新的交换机类型，只需对接入层部分进行修改即可完成该型交换机的接入。这种相对独立性，使得其它应用系统（如交换机用户自动停复话系统、计费集中采集系统等）通过监控系统对交换机操作成为可能，使得监控系统成为交换机相关的应用系统的基础支撑系统。接入层软件设计部分的工作量主耍集中在交换机的输入输出接口协议的分析与配合上，单从软件制作来说并不存在技术难点，但它是整个系统设计的基础，决定了一个系统的可用性、稳定性、灵活性和适应性，系统设计者对此切不可掉以轻心，应慎重对待。需要注意的是，交换机的输入输出接口协议的处理应该以配置文件或数据库定义的方式进行，不宜在软件中进行机械的设置，以增加系统的适应性，这对于整个系统来说是相当重要的。 1.2交换机数据分析处理层交换机接入层读取交换机的输出数据并将之存放在接人层数据接口中，数据分析处理层对这数据进行分析，对其中的有效数据进行处理。一般地说，监控系统主要处理交换机输出的告警及话务信息，在具体实现中可根据自己的需要对其它信息进行处理。数据分析处理层对告警信息进行分析后立即通过网络送至告警集中显示点（定义在应用层）显示，并根据该告警的类型、级别等属性分别进行数据库的操作；交换机话务统计信息处理后存入数据库中以便应用层进行活条分析等处理。一个更高级的交换机实时话务监测系统的要求是数据分析处理层在分析交换机的话务报告的同时发现活条异常的数据，并将之作为一种特殊告警来处理。由于交换机制式的多样性，其输出报告的格式各有特点，差别很大，并且同种制式的交换机在进行一些升版工作后，输出报告的格式也经常会发生变化，这就要求数据分析处理层的设计要灵活。其设计的目标是当接入一种新型的交换机或交换机的输出报告格式发生变化后，分析程序本身不需做太大的改动，而只需修改输出格式描述文件（或类似配置数据）就可进行处理。这一部分也是分析处理层的技术难点所在，处理好可以极大地减少系统投入使用后的维护工作量。数据分析处理层的设计特点要求设计人员对交换机有一定的了解，要收集大量的交换机告警及话务输出格式文件，了解相关报告各有效字段的含义，不能遗漏。 1.3系统管理层系统管理层实现对监控系统的安全控制功能，包括系统自身的运行是否正常、操作员操作权限及当前操作状态检查、网络通信管理、交换机远程操作调度等功能部分。系统自身的运行状况一般通过各进程向管理层发送确认信息来得到实现，以保障系统能够监测到各部分软件的运行情况：另一方面，对于系统管理人员做出的系统配置信息的修改、交换机接人信息的修改（一般由系统管理员在应用层软件部分操作）等动作，系统管理层应能主动地向系统软件的相关部分（主要是交换机接八层及数据分析层）发出修改信息，保证全系统的数据统一，使软件能够正确运行。系统应用上的安全性，主要表现在操作接入监控系统的交换机（网元设备）、系统配置数据的维护、交换机设备资料数据的维护等方面，其中对交换机的操作体现了系统安全性的重点。当系统中有操作交换机的请求时，系统管理层负责该请求的权限检查、交换机人机命令安全性检查等工作；另外，当对于接入系统的某一个交换机端口有多个操作请求时，系统管理层则起着调度协调的关键作用。如果说接入层是监控系统的基础部分，则系统管理层是监控系统的核心，其设计的优劣直接决定了一个系统的稳定性与易用性。 1.4应用层应用层是监控系统中直接面向使用者的操作界面，完善易用的操作风格是该部分的设计原则。一般地说，应用层具备以下一些功能模块：交换机告警的显示界面、交换机告警的查询统计功能、交换机话务统计功能、交换机操作功能、监控系统自身运行状态监视部分、系统使用者（操作员和管理员）的管理功能、数据库管理界面、系统及数据库维护功能等。当接入层和系统管理层的结构有了较详细的设计后，应用层的设计就显得水到渠成。实际上，系统管理层最主要的作用就是作为应用层及接入层之间传送的数据及系统控制信息的接口，是整个系统的功能调度核心。

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