企业即时通讯路不好走 >>三湘时空-IT知识库[www.sxsky.net]

　　雅虎和AOL都宣布退出企业即时通讯市场时，近日，网易在北京高调宣布即时通讯软件网易泡泡2004版。目前在中国只剩下腾讯和网易在支撑个人即时通讯市场局面。记者同时也了解到，即使是宣布退出的雅虎，对未来企业版的市场细分还提出质疑，认为企业市场和个人市场将会融合。

　　个人和企业市场可以结合？

　为什么雅虎和AOL要退出企业即时通讯市场？雅虎中国区总裁周鸿在午接受本报记者电话采访时表示，雅虎并不是退出企业通讯市场，最新推出的“雅虎通”即时通讯软件只是不再向中小企业收费而已，而逐渐向个人即时通讯产品结合。“我觉得即时通讯软件对个人和企业的区分没有太大意义。尽管腾讯一直在推自己的RTX，但是建树甚微。企业通讯市场到底存不存在还是未知之数，我觉得我们肯定是要改变在中国QQ一支独大的局面。”

　　周鸿告诉记者，美国的及时通讯，雅虎通、MSN、ULL大家都做的差不多，没有人敢收费，但是在中国情况就不一样了。“我们和MSN同时在中国及时通讯市场发力，最后可能会形成雅虎、MSN、QQ三家鼎立的局面，大家都是比拼哪家的服务更好，最后受益者一定是这个产业和用户。”

　　网易首席架构官丁磊也认为，其实微软(通讯服务器)和甲骨文都在做企业级的通讯软件，实际上在企业通讯领域已有微软、甲骨文以及其他好几家公司都在做了，他们是专门针对企业做的，而且是一个开放的平台。

　　对企业级市场的认识，丁磊也认为企业的市场只是一个开始：“市场还没有被培育起来。其实我觉得这是一个市场的问题，有一个产品叫webex，可以解决很多人同时在线，主要是做文档共享，语音还不行，这个产品已做了很久。我相信以后企业内部通讯很大程度上会依赖于即时通讯系统。”

　　企业即时通讯路不好走

　　雅虎和AOL对即时通讯软件的整合和退出，是雅虎他们在对自己的资源整合时所考虑到的资源重复以及销售不力的原因所致。特别是在中国市场，腾讯显示出一家独大的市场地位，而MSN一直是微软继续为国人提供的“免费午餐”。雅虎和AOL所“放弃”企业通讯市场却有腾讯在一力承受。

　　对于雅虎提出的“企业市场可能不存在”的论调，腾讯企业事业部总经理湛炜标却认为，RTX是一个将Email、IP电话、视频对话以及短信等各种沟通方式无缝整合的平台。而与电信运营商的合作，既是腾讯的优势所在，也是未来盈利的着眼点：形成强大的虚拟电信运营商，获得信息增值服务所带来的收益。1000多万短信用户，成就了QQ的今天，腾讯相信，一个潜在的更大的市场，同样存在于企业用户中。我们只做自己擅长的部分，RTX的目标，就是要做软件和通讯的桥梁。

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