实训教学类有关论文范文例文,与产品外销服务外包相关毕业论文

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本文系湖北省教育科学“十一五”规划课题《高职外贸专业校内生产性实训创新研究》（2010B336）阶段性成果

[摘要]目前,高职外贸专业如何开展校内生产性实训是一个普遍的难题,存在诸多不足.产品外销服务外包模式是以外贸专业学生为主体,利用外贸电子商务平台,帮助企业开拓海外市场,并借此开展实训的新模式.这种模式将外贸生产活动与实训完美结合起来,建立起互利共赢、可持续发展的校企合作关系,具有内容新、手段多、效果好等诸多优点.

[关键词]外贸服务外包生产性实训

关于高职院校的校内生产性实训,是高等职业教育中非常重要的一个环节,也是各大高职院校培养高素质专门人才的重要手段之一.《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高2006[16]号)明确提出,要“积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式”,建设“教育改革力度大、装备水平高、优质资源共享”的高水平校内生产性实训基地.作为人才培养模式改革的重要切入点,生产性实训基地是探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等教学形式的重要载体,同时也是增强学生职业适应能力的有效途径.然而,在高职外贸专业领域,校内生产性实训工作却进展缓慢.

一、现有高职外贸专业校内生产性实训模式与不足

1.高职院校生产性实训模式

目前,高职院校均大力开展生产性实训基地的建设,目的是通过实训基地开展生产性实训.这种实训基地大致上可以分为几种形式.

（1）校办企业模式.即以院校专业师资为依托,由学校投资,设立校办企业.这种企业一般集产学研一体,由学校自主经营管理.各专业学生实习、实践均在校办企业进行.这在理工科专业中多以校办工厂的形式出现.

（2）引企入校模式.即在校企合作的基础上,由学校提供土地或厂房,企业进行投资,开展自主经营、自主管理,自负盈亏,双方按比例分配利润或由企业缴纳租金,同时企业负责提供顶岗实习机会.

（3）校企合资模式.校企双方在平等互利的基础上,由双方共同出资,设立有限责任公司,开展生产经营活动.同时,企业承担生产性实训基地的任务.投资主体是企业、学校,运作模式是公司化管理,责权利明晰,以经济效益最大化为目标.至于其生产性实训的功能则大大弱化,学生技能的培养难以保证.

（4）外部资助型生产性实训基地模式.主要由政府、行业协会、公益性捐资助学机构提供优惠政策、资金、技术或土地等,建设设计中心、检测中心、研发基地等生产性实训基地的一种模式.这种实训基地往往需要承担一定的社会服务功能,可以利用行业协会和政府部门的职能、信息、技术、资金等资源,通过开展技能培训、技术监测、检测、技术研发或产品生产等业务,开展生产服务经营活动,还可以提高学生对新技术、新工艺、新材料、新标准、新设计的掌握、使用和开发能力,实现较高的经济和社会效益.

（5）学校自主建设生产性实训基地.学校自筹资金建设实训基地,以市场为导向开展生产经营活动,比如自主市场开发、寻求项目外包等,获得经济效益的同时兼顾生产性实训.这种模式下,学校自主性较强,可以根据实训需要,结合自身优势,生产和实训有机结合,利用生产活动开展实训,利用实训进行生产活动,两者相得益彰.但这种模式要求学校有较大投入,有熟悉生产活动的师资力量.一般而言,这种模式在理工类专业和艺术设计类专业比较多见.

2.高职外贸专业生产性实训模式与不足

(1)通过建设校内生产性实训基地开展实训

上述高职院校生产性实训的五种模式中,多数都不太适合外贸专业的特点.有的院校通过设立校办企业来开展经营活动和生产性实训.这种模式往往通过注册外贸公司来开展业务,进行生产性实训.注册外贸公司往往需要资金、专业业务人员、一定的业务量,还有贸易和金融风险,关键是要自主经营、自负盈亏,将股东利益最大化作为目标.如果将学校作为出资方和经营主体,显然会面临一系列的难题.引企入校模式对外贸企业而言,除了可以提供利用院校的场所外,似乎也没有太多具有吸引力的条件,而且外贸企业也不是一个劳动力密集型企业,不可能大规模让学生开展实训.校企合资模式本质上还是合办外贸企业,双方均是出资人,一样会面临无法接纳学生大规模实训的情况.而且,作为外贸企业,首先强调满足生产需要,天然重生产服务功能,轻教学功能,不能从学生专业技能操练、职业岗位能力提升和高职教育教学规律的角度来合理安排实训内容,实训不仅缺乏针对性,而且内容单一,不利于职业能力的综合培养.由于市场变化多端,企业生产任务不稳定,必然导致实训内容具有较大随意性,实训教学计划的执行得不到保障.实训效果与人才培养目标相距甚远.此外,出于经济效益驱动和安全保密考虑,企业一般不会让学生接触核心业务,以最大限度地减少生产损失,学生在核心业务环节、核心作业流程、关键岗位得不到锻炼,无法确保实训的实效性,难以保证学校教学目标的实现.学校自主建设外贸生产性实训基地也许是比较合适的方式,但以何种方式建设,如何建设,是一个需要探索的问题.如果没有生产性,这种实训基地就失去了原有的意义.

(2)通过仿真模拟生产开展生产性实训.当前,绝大多数高职外贸专业基本上都建立了仿真模拟实训室,通过模拟外贸场景、环节、利用一些外贸软件,如：南京世格的外贸综合实训平台、单证系统、SIMTRADE等,开展模拟生产实训.尽管这些软件设计比较合理,由教师设计外贸业务情境、任务或项目,学生模拟外贸业务工作过程,进行市场调查、贸易磋商、合同签订、开证、备货出运、单据制作、结算等虚拟生产操作,但这往往与实际情境存在较大差异,导致很多学生认为理论实际脱节.而且,这种仿真模拟终究只是模拟,完全没有生产性,不可能完成生产性实训的教学目标.比如实际的外贸生产活动复杂多变,要求外贸人员具有很强的专业能力和应变能力,仿真的外贸生产活动无法加以模拟,自然也就无法培养学生相关的技能和职业素养.

总的来讲,现有的外贸生产性实训各种模式效果都不理想.因此,外贸生产性实训必须走新的路子.通过工学结合的学校主导的外贸生产性实训基地,开展企业产品外销服务外包,是一条行之有效的新路子.

写实训教学论文的注意事项
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二、产品外销服务外包模式

1.产品外销服务外包的含义及特征

产品外销服务外包本质上属于一种服务外包业务.服务外包就是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来完成原来由企业内部完成的工作,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式（毕博管理咨询公司）.关于服务外包的分类,比较通行的方法是,服务外包分为信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO）.其中,业务流程外包既可以是将企业内部事务外包（如后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务）,也可以将企业业务运作服务外包（如：为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务及其他业务流程环节的服务等）.产品的外销就是企业部分业务流程,完全可以根据需要纳入业务运作服务外包.一般而言,只要外销业务不属于企业的核心竞争力,是可以外包给专业服务商的,而企业只需要集中有限的核心资源,专注于自己核心竞争力的提高.所以,产品外销服务外包就是指企业为专注于自身的核心竞争力,将产品外销业务外包给专业服务商或团队,利用外部人力资源来完成全部或部分业务运作,以提高效率、降低成本、优化资源配置,并支付相应报酬的业务模式.如果按照WTO的《服务贸易总协定》对服务的分类法,外销服务外包应该纳入到分销服务外包中.高职外贸专业学生是高素质技能型外贸人才,是学习和掌握了一定专业外贸知识的群体,应该说具备产品外销专业服务提供者的能力,只要条件具备,完全可以承接产品外销服务.

通过承接外销服务外包业务,进行生产性实训,是校企合作、工学结合培养外贸人才的有效模式.这种模式具有如下特点：一是校企共赢.通过服务外包,企业可以专注核

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