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关于电子商务方面论文例文,与凡客看如何打造电子商务社区化平台相关毕业论文模板
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0340;满足消费者个性化需求,而且有助于消费者建立对网络品牌的忠诚度,品牌忠诚度的建立将为企业营销省去大量的人力、物力以及资金成本.另一方面,社区化的电子商务模式也提高了消费者在购买过程的地位,因为他的购买行为不再是单个的感觉,他的消费评价将影响社区内以及将要加入社区的其他成员的想法和购买意愿,从而决定购买行为.而消费者劣势地位的改善将进而促进消费者认可这种社区化的电子商务模式,提高用户在网络购买中的谈判能力.因此,这是一个对消费者和卖家都有利的双赢结果.三、如何打造电子商务社区化平台――以凡客为例
1.凡客的不凡之举
“我是凡客”、“凡客诚品”、“凡客体”等这些字眼对于有上网经验的人老说都不算陌生,因为它几乎成为这两年来成功网络营销的代名词,而各个网站凡客信息的曝光率之高更是让人不得不对其有所了解.发展仅两年就有过百亿的年利润,的确为传统服装销售行业带来了新的希望,也给网络营销带来新的启发.从凡客的成长经历看,凡客之所以取得今天的成绩与它成功的网络营销方式不无关系.
对于凡客,最有印象的就是不管是百度、网易、新浪等这样的大网站,还是在某个博客里、人气较高的空间里都可以看到凡客的身影.由于网络使用人数的逐年增加,网络媒体已成为超越电视媒体的第一大媒体,而且网络使用者即一般平民就是凡客的目标群体,通过在用户可能浏览的任何网站出现,增加曝光频率,使得用户对凡客有了较深的视觉印象,实现成功塑造品牌的第一步.而凡客之所以可以与4000多个网站建立联盟,则得益于它的分成策略.凡客助理总裁徐晓辉告诉介绍：如果消费者从VANCL的“联盟网站”进入到VANCL的官方网络并形成购买时,凡客会将高达18%的利润分给联盟网站.这对联盟网站来说无疑是个巨大的诱惑力,而这个策略既可以提高凡客的知名度,降低宣传费用,也为联盟网站带来另一部分收益,实现双赢,这也是凡客在电子商务中有不俗表现的关键所在.
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2.从凡客看如何打造电子商务社区化平台
凡客的成功本质上来自于它对中国式电子商务模式以及中国用户消费心理的理解和分析,由于凡客走的是亲民路线,所以不论是在产品设计、服装质量还是价格标定以及售后服务上体现了凡客与其他网上销售的差别化――亲民,在营销策略上也同样体现着这种内涵.中国互联网最主要的特性是草根性,而凡客最近推出的“凡客达人”则很好的诠释了这个特性,通过打造全民化营销模式,促进电子商务社区化的形成.
近日,VANCL宣布将正式推出社区化网上购物平台“凡客达人”,公司预计拿出2011年10%的利润即10亿元来分成给凡客达人,从而打造全民式的网络营销模式.凡客达人是面向所有网民的社区化电子商务平台,只要注册成为凡客会员,并开通店铺成为达人店主,通过店主自由搭配,并将照片传到店铺上,建立与VANCL有关商品的链接,如果其他用户通过这个链接购买VANCL的相应产品,该达人就可以获得一定的销售提成.而且,公司为凡客达人提供的达人店铺平台完全是免费的,大大降低了个人进入电子商务的门槛.这不仅更大化的实现用户的价值,而且利于公司将触角更深入每个阶层,真正最大化实现平民化网络营销.
对于具体如何实现电子商务社区化,构建社区化网络营销平台,是许多对于电子商务蠢蠢欲动的大企业想知道的,也是许多创业者想了解的关于如何利用这个社区化平台实现自己的创业梦想.从VANCL推出并实施凡客达人平台过程中,或许可以得到一些启示和方向.
第一,要对电子商务社区化有清晰地认识.想要构建电子商务社区化平台,对社区化的界定和理解是接下来工作的基础.虽然现有许多社区化平台,如淘宝网开放API、无名良品以及推淘宝客等,这些都是大公司对于电子商务社区化的牛刀小试,社区化的电子商务还处于刚刚起步阶段,但发展的趋势明显.在这个背景下,凡客诚品很好地认清现有形势,基于原有的基础推出凡客达人,并将其定义为拉近与客户距离,一个开放性、丰富性的平台,它的目的是实现个性化的推荐和展示.这种将客户放在第一位的策略可以第一时间被用户所接纳.
第二,构建社区化电子商务平台需要雄厚的实力以及完善的供应链管理系统.凡客诚品之所以有能力现在构建凡客达人平台,首先是因为其具备了构建的平台硬件设施的实力.经过两年的成功发展,凡客诚品已逐渐步入正轨,且有了较为客观的营业利润,这为公司构建社区化平台奠定了资金基础.同时,社区化C2C销售模式的平台构建还需要公司拥有完备的供应链管理系统,否则依靠平民化个体难以实现.经过两年网络营销较好的实践,凡客诚品已经具备了较为完整的供应链系统,从商品的设计、生产到库存管理以及送货和售后服务,公司都可以全程为凡客达人提供,巨大的后台管理系统是凡客达人平台的最好支撑.这也是凡客达人平台与一般C2C平台的不同之处,它不需要店铺费用,而且提供配送和售后服务,只要凡客达人有能力吸引客户并促成交易,就可以获得分成.这大大加大了社区化电子商务的普及和发展,也是凡客诚品亲民理念的最好体现.
第三,有大量社区化用户是平台构建的动力和基础.相关数据显示,至2010年12月止,我国网民已达到4.57亿的规模,互联网普及率则进一步提升至34.3%,而网购的用户更是实现48.6%的年增长率,用户规模已达1.61亿.而这将为中国电子商务带来不可估量的商机.和腾讯推出拍拍网一样,凡客诚品推出凡客达人平台是由于凡客诚品用户的数量已经达到一定规模,在之前也有专门的区域来给凡客达人展现自我,而现在社区化平台的构建则是将凡客达人这个社区化平台逐渐实现商业化,成为一个创造利润、实现价值的平台.
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总之,社区化的电子商务将是互联网发展的一个新趋势,而互联网也因为消费模式和观念的转变逐渐从单一的工具演化为更具人性化、社会化的集体空间.而构建一个成功的电子商务社区化平台,不仅仅需要雄厚的资金和完善的管理系统,还需要与时俱进的经营理念和创新意识,从用户的角度出发,同时具有一定的用户基础,才能更好的推进社区化电子商务的发展.
参考文献：
[1]黄新亮.社区化电子商务新来者的可能切入点[J].商业市场.2008（12）：60-61
[2]秦涤.C2C新方向――社区化电子商务[J].电子商务,2007（12）：8-10
[3]陈文蓉.浅析社区化电子商务发展优势[J].合作经济与科技,2008（6）：42-43
[4]刘晓玲.凡客诚品的网络营销[N].国际公关,2009（5）：35-36
[5]唐隆辉.凡客打造全民营销新模式电子商务平台社区化大势渐成[N].通信信息报,2011.3.23
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