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体验营销类论文范文集,与我国大型超市的体验营销策略相关论文目录怎么自动生成

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是超市赢得消费者长期来店购买的一种重要手段.
关于我国大型超市的体验营销策略的在职研究生毕业论文范文
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有时超市还与产品供应商互相提供交叉折扣,扩大价格折扣的影响力,更大范围地赢取顾客.

②礼物或代金券.超市还通过给予顾客礼物、代金券的方式以奖励其重复购买行为.超市可以对一次性购买大宗物品的消费者奖励一定额度的代金券,以提高这些消费者的忠诚度,吸引他们下次继续购买.

③积分点计划.超市可以为消费者提供积分点计划,只要累积起来的积分点达到一定的数目,消费者就可以获得免费的礼品或兑换一定数量的代金券,也可以享受更大的价格折扣,这也是超市回报忠诚消费者的常见做法.

2.加强沟通,留住顾客

良好的沟通可以加强消费者对企业的了解,加强消费者和企业之间的联系,更能使企业留住老顾客.德国麦德龙连锁超市的做法值得我国超市学习与效仿.麦德龙用自己的方式与消费者沟通,以培养忠诚消费者,建立长期和合作关系.麦德龙的沟通工具是超市定期出版的“麦德龙邮报”.超市定期向消费者发送“麦德龙邮报”,向消费者传达最新的产品信息和价格信息,欢迎消费者再次光顾麦德龙.这不仅节省了超市的宣传和沟通费用,同时使沟通更有针对性和富有成效.更为重要的是,麦德龙设置了“消费者咨询员”,定期与消费者进行交流,向消费者转达超市的问候、超市的经营政策和经营方针,以及超市的最新动向.“消费者咨询员”的任务还包括通过与消费者进行面对面的交流,了解消费者对于超市还有哪些要求,对于超市的商品和服务有什么不满,以及对于超市服务的改进和完善有什么建议.正是通过这些强有力的沟通方式才使麦德龙超市拥有稳定的消费群体.

参考文献:

[1]刘建新孙明贵:顾客体验的形成机理与体验营销,财经论丛,2006.3

我国大型超市的体验营销策略参考属性评定
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[2]姜玉满黄怡:4C视角下的超市营销策略分析,现代管理科学,2008.2

[3]安祥林师东菊赵兴艳:谈我国大型连锁超市营销策略,物流科技,2007.7

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