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0340;各类服务功能,例如利用邮政综合网为中小企业建立电子商务网站,提供外购整体网络的服务等.

四、中国邮政企业电子商务管理的特点

电子商务是随着互联网技术和信息技术的应用而发展起来的新型商贸形式,与传统的商贸形式具有明显不同的特点,因此企业在开展电子商务的过程中,对电子商务业务的管理显得非常重要.邮政企业本身与其他电子商务企业具有独特的性质,这使得它与其他企业开展电子商务管理相比具有自己的特点,

1.享有国家政策的指导

邮政企业作为政府部门的延伸,其特点之一在于“政”字,有着政府政策指令的指导背景,中国邮政在认真分析了市场形势和自身的优势之后,启动了中国邮政的电子商务示范工程――电子邮政,并提出了建设电子邮政的指导思想.坚持我国信息化建设的24字方针:统筹规划,国家主导;统一标准,联合建设;互联互通,资源共享.坚持在国家邮政局领导下,统一规划、统一品牌、统一标准、统一组织.坚持以市场为导向,效益为中心,因地制宜拓展新业务.正是在这个思想的指导下,电子邮政工程健康发展并逐步取得了实用效果,目前示范工程正在向全国扩展.

2.与传统邮政业务结合发展电子商务

中国邮政是在传统邮政业务的基础上,为适应电子商务时代的到来,结合“三大网”的优势发展电子

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商务,提出:不断优化业务结构,在继续保持邮递类、金融类和集邮类业务三足鼎立、稳步增长的基础上积极开发电子邮政业务,逐渐形成”四业并举”的业务格局.当前推进电子邮政的主要任务和目标之一是通过电子商务促进传统邮政业务发展,促进传统邮政业务的电子化,挖掘传统邮政业务生存和发展的空间.

3.享有“三大网”的优势是其他电子商务企业所不可比拟的

我们知道,发展电子商务的两个最主要的问题是物流问题和支付问题,其中物流问题是制约电子商务发展的最大瓶颈,而恰恰是中国邮政的优势所在.

遍布全国的实物投递网络:实物运输和投递网络遍布全国城乡,运输工具涵盖了火车、汽车、轮船、飞机等.全国236个邮运中心局组织严密、运转灵活,构成了沟通城乡的实物运输网络.全国共有6万多个邮政局所,形成了中国最大的投递服务网络.邮政实物投递网的参与,也将有希望打破一直困扰国内电子商务市场的瓶颈,帮助网站和上网购物的消费者完成电子商务中最关键的一环――安全快速的实物配送.

邮政储汇计算机网络.中国邮政3300台ATM自动取款机分布在各地邮局,全国邮政储蓄计算机网已实现覆盖31个省(区、市)的800个县(市),实现了7200个网点的异地存取.邮政储蓄社会知名度的不断提高,也为改变传统支付方式、实现电子货币交易创造了条件.

邮政综合计算机网络.它支持在全国的邮政平台上采用先进的ATM交换技术,可以实时提供数据、语音和图像信息的传输.其网络覆盖了全国31个省会城市和205个地区城市,为邮政部门提供了先进的信息交换网络

4.与其他电子商务企业合作发展电子商务

正是因为邮政企业拥有全国最大投递网络优势以及政策和声誉优势,使得越来越多有眼光的电子商务企业经营者将目光瞄向了中国邮政,走上了与邮政合作,相互取长补短的双赢之路.在国外,亚马逊网站65%的货物配送都是由美国邮政的优先邮递完成,双方都受益匪浅.邮政企业与其他电子商务企业的合作一方面可以打破了货物配送这一束缚电子商务发展的“瓶颈”,另一方面邮政企业也在合作中得到了好处,表现为邮运网运力的提高和业务量的增长上,还有就是这种合作为传统邮政在电子商务时代的生存发展探索出了一条崭新的道路,因为电子商务时代讲求先入为主,尽早介入电子商务的运递市场,才能在未来占有更多的商机.


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五、总结

电子商务为邮政企业的发展提供了历史性的机遇,并且邮政企业也具备发展电子商务的巨大优势,尤其在物流配送上最具优势,但是现有的实物投递网还远不能满足现代电子商务物流配送要求,中国邮政还没有把潜在的优势发挥出来,使其真正发挥物流配送主力军的作用.另外,中国邮政目前在邮政电子信息化方面还存在较多的不足,还不能完全适应客户的需求,如网上商城,以及金融配套设施还不能较好地满足电子商务交易的要求.尽管如此,邮政企业的电子商务管理的脚步仍将在国家政策的指导下,继续前进,相信中国邮政会在新世纪实现腾飞,为中国电子商务的发展做出更大的贡献.


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