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[摘 要]中国经济的迅猛发展,加快了城市化的进程,旅游已成为促进城市发展的重要力量之一.而随着城市旅游的发展,旅游营销越来越凸显其重要性.科学完善的旅游营销策略不仅有助于提升城市竞争力,也有利于探索旅游营销的发展方向.本文针对中国优秀旅游城市广元,对其旅游营销组合发展之路进行研究,以其能提升广元市旅游竞争力.
[关 键 词]广元市旅游营销营销策略
一、广元旅游发展现状
广元位于川、陕、甘金三角,为出入川门户,因其地处西南、西北两大旅游热线的衔接点,旅游资源十分丰富,历来以女皇之声誉、巴山蜀水之秀丽和历史古迹之丰富吸引着大批中外游客.共有全国重点风景名胜区2处(剑门关风景名胜区剑门蜀道、白龙湖风景名胜区),国家自然保护区2处(唐家河自然保护区、米仓山自然保护区),国家森林公园2处(剑门关森林公园、天台山森林公园),全国重点文物保护单位3处(皇泽寺、千佛崖、觉苑寺),省级资源18处,是四川省旅游资源最密集的地区之一.已成功创建中国优秀旅游城市,重点打造剑门关、唐家河等国家4A级旅游区.“十一五”期间,力争建成国家4A级旅游区3个,四星级饭店3个、同时启动剑门蜀道申报世界自然文化遗产工程,将广元建成特色鲜明的旅游目的地.
针对广元旅游现状,目前仍需大力发展旅游观光和度假产品,积极开发多元化的旅游产品的同时增加现有产品附加值和旅游服务的水平.面对日趋激烈的旅游业市场,宣传自我、凸显自我尤为显得重要.通过制定高效广告促销组合策略,以及合理利用渠道策略,重点对广元旅游进行营销.另外,广元还需积极发展旅游集散中心,加强对价格的控制和监管,建立完善的旅游营销网络,在积极开发旅游资源的同时,不断提高城市品位和文化内涵.
二、广元特色旅游资源
1.古蜀道文化
李白“蜀道难”所咏叹的蜀道,“三百里程十万树”的世界人文奇观翠云廊,史称“一夫当关万夫莫开”剑门雄关,就在广元,做为蜀道文化的核心据点,蜀道广元段具有相当重要的地位.
（1）剑门关.国家级剑门蜀道风景名胜区中心景区,世称“天下雄关”,著名古战场,古蜀道要隘.三国时蜀将姜维曾在此拒魏将钟会十万大军于关外,遗址遗迹颇多.
（2）翠云廊.由近万株古柏组成的绿色长廊,史称“三百里程十万树”,世界罕见的古驿道树群体.历经秦、三国、东晋、唐、宋、明六次栽植.虽历经千载,仍生机盎然.
2.三国文化
（1）昭化古城.昭化：古称葭萌关,著名古战场.《三国演义》中描述张飞夜战马超、黄忠、严颜勇退曹兵,姜维兵败牛头山的故事均发生在此地,现存三国古迹甚多.
（2）明月峡先秦古栈道.始凿于先秦的明月峡先秦古栈道,依傍悬崖,翘首峭壁,下视江水,滔滔汩汩,甚为险绝.三国时,诸葛亮六出祁山伐魏,途经此道.
3.女皇文化
女皇文化的典型代表：皇泽寺.国家首批重点文物保护单位,中国惟一女皇武则天的祀庙,以石刻艺术为其精华,内有武则天石刻装金造像,其余摩崖造像一千余尊.
4.红色文化
广元有丰富的红色文化资源,以红军石刻标语为核心的全面展示红军在广元战斗历程的广元红军文化园,以及在红四方面军和川陕苏区发展、壮大史上具有重要历史意义的木门会议旧址,川陕苏区和红四方面军后期的首府旺苍红军城,标志红四方面军配合中央红军长征并从此走上长征路的红四方面军强渡嘉陵江渡口遗址红军渡,反映红军宣传工作的石刻标语近2000幅,革命文物4000多件.
5.石窟艺术文化和早期人类遗址和古文化遗址
广元的石窟文化也相当丰富,被称为历代石窟艺术博物馆的全国第一批文物保护单位千佛崖摩崖造像,凿于唐天宝年间,现存40多窟,400余尊.广元早期文化遗址主要有朝天区中子镇细石器时代遗址、广元张家坡新石器时代遗址、剑阁蔡家河小庙山聚落遗址.古生物遗址有旺苍恐龙化石遗址.
6.民风民俗
广元地处沟通中原和西北之要道,民风民俗有其独特的地方特色.民俗方面主要有纪念武则天生辰的女儿节,妇女游河湾、赛凤舟等习俗.节庆娱乐以灯戏、摊戏、各种灯舞、木偶、皮影演出为主.红白喜事有独具特色的百鸡宴,哭嫁歌.民间节庆活动精彩纷呈,有广元女儿节、剑门豆腐文化旅游节,苍溪梨花节,利州桃花会,元坝桂花节,青川熊猫山珍节,牛头山、天台山庙会等民间节庆活动,规模盛大,形式多样,民风古朴.
7.自然风光
广元自然风光秀美,山川雄伟,现已开发天台山、唐家河等10多处旅游景点草木葱笼,环境幽静,古时为川、陕、甘、滇道教名山的天台山,这是休闲、避暑、疗养最佳去处.广元还有唐家河国家自然保护区,大熊猫家园,珍稀动植物数十种,自然风光十分优美,是避暑、休闲、猎奇的首选景区.
三、广元旅游营销组合策略
1.旅游产品策略
广元市旅游目前仍需以大力发展旅游观光和度假产品为基础,开发多元化的旅游产品,同时增加现有产品附加值,以及提高旅游服务的水平.在积极打造“女皇之都”的同时,不断提高城市品位和文化内涵.广元市旅游产品主要包括以下几方面：
(1)观光度假产品.旅游观光度假产品集观光,度假,娱乐,休闲为一体.比如针对剑门关景区；可以以“剑门雄关、三国蜀道”为促销品牌,加上强势的宣传促销.按照区域联动、形象宣传与旅游产品推销相结合,采取多样化促销方式,以景区、星级饭店、旅行社、旅游企事业单位为主体,重点客源市场为目标建立“广元旅游联动机制”.
(2)节庆旅游产品.特色的节庆活动是一个城市厚重文化的体现,又是传播城市形象的重要方式之一,广元市要结合实际,培育有特色的节庆活动,比如定期举行“女儿节”、“剑门豆腐节”、“苍溪梨花节”、“昭化古城三国文化旅游节”、“中国蜀道广元国际论坛”.另外,还可以把剑门关打造为影视基地,大力吸引各类剧组入驻；以剑门关自然风光和三国历史文化为背景,拍摄一部高水平的剑门关旅游宣传片；举行“印象剑门”大型实景歌舞表演,增加夜间娱乐消费活动；定期举办各类文化旅游节会活动.
(3)购物旅游产品.购物旅游产品是一块不能忽视的市场,广元有丰富的旅游产品,比如可以针对消费者的喜好来雕刻我们著名的白花石,当然加上本地元素是必不可少的.还有我们的剑门手杖、根雕、麻柳刺绣、真丝挂毯、丝麻地毯、丝绸绣品、剑门豆腐、橄榄油系列产品等旅游商品,另外还必须加大旅游产品的宣传力度,比如青川黑木耳、苍溪雪梨、朝天山核桃、广元柑柚等水果.
2.旅游价格策略
价格是每个旅游城市和旅游者必然考虑的因素,它直接影响着旅游者对旅游目的地的选择,以及旅游目的地市场竞争力和收益,因此,广元市应采取以下几点措施来对价格进行监管.
(1)坚持合理定价,不断完善价格机制.广元旅游产品的定价,要以满足需求和提升竞争为导向,坚持合理定价,不断完善价格机制.同时注意提升游客价值,促进实现低成本,高客源,高效益的最优旅游模式.适时充分的对价格水平,消费水平,餐饮,住宿,景区门票等进行综合分析和评估,采取灵活的定价技巧.还应根据市场变化,采取相应的价格调整策略,对于不同性质的旅游产品形成不同的价格机制.
(2)加强对价格的控制和监管.广元旅游局应加强景点旅游价格实施情况的监管力度,督促制价部门对旅游价格进行公示.关注旅游景点产品是否明码标价,杜绝漫天要价,避免宰客现象发生,及时维护城市形象.旅游产品价格是否合理,既关系到广元对旅游市场的投入能否带来适当的回报,还关系到旅游者的认可程度,因此广元旅游相关部门既要灵活运用价格策略展开价格竞争,又要学会运用非价格策略展开价值竞争,以加强本地旅游产品的市场竞争力.
3.旅游渠道策略
营销渠道指产品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道和路径,主要有直接或间接渠道的营销策略,单一营销渠道和多营销渠道策略,以及长渠道和短渠道的营销策略.按照渠道策略的分类,广元旅游可利用以下策略进行营销.
(1)设立VIP服务窗口.在广元主要客源地广元市区、剑门、昭化等地开办旅游VIP服务站,可以是由政府设立的办事处,也可以由本市旅游企业经营业务,还可以由当地旅游机构做代理.多元化的发展和相对较低的内部竞争有助于提高广元整体的竞争能力.
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