电子商务类有关论文范文参考文献,与B2C电子商务物流配送策略相关毕业论文提纲

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京东商城物流配送方式灵活多样,总体上还是以自营配送为主.早期的京东以电子数码产品销售为主,其订单价值含量高,订单平均重量大,对物流配送过程中的中转、运输等环节要求高,售后服务要求也高于图书和服装,加之,京东对时效、资金流要求快,还有贴近用户提高用户体验服务的要求,京东经历了2008年订单爆仓及配送环节出现资金流问题之后,在2009年开始建立自己的配送队伍京东快递,开始时以用户集中的核心区域为主,之后不断扩大规模,现已超过70%的配送业务由京东快递承接.自2010年年底开始向综合购物网站扩展产品门类,自营配送对业务规模的推动效果非常明显.京东配送环节的每一步物流流程在信息系统的配合下,无论是配送商品还是退货、返修商品的物流都在京东的掌控之下.通过信息化环境对物流流程每一个环节实现跟踪做到全程掌握,通过GPS对运输途中在途订单实现可视化跟踪,让消费者购物体验更全面,通过用户对服务的评价对末端服务人员的不规范行为形成监督与约束,自2009年建立的京东快递对近年京东业务规模的大幅度提升形成良好的支持作用.

京东外包末端配送主要表现在用户分散的区域,这样的区域自建配送网点,其业务时不足以支撑网点的运行,采用第三方物流配送方式可以让其整合来自各种渠道的快件资源形成规模.随着京东销量的不断提升,自建配送范围在不断扩大,目前在全国已布局200多个配送网点,未来一两年内,自建配送网点的规模还会不断增加.京东作为综合性购物网站,其销售的大件商品,在干线运输及末端配送环节均采用外包方式.

凡客以服装销售为主要业务,服装有穿着效果的要求,强调用户体验,凡客在2008年自建的如风达配送经过几年的稳步发展,其对凡客销售业务的支持份额近年在不断提升,现已有超过70%的配送业务由如风达完成配送.如风达不能支持的区域,通常选择一些当地具有一定影响力的第三方物流完成末端配送.凡客是一种自营为主外包为辅的物流配送模式.可以预见的是,当凡客的销售规模再进一步上升,自营配送的比例还会加大.

六、发展前景展望

在未来网络购物规模不断增长的背景下,B2C电子商务配送的库存与订单处理环节自营状态在相当长一段时间内不会出现大的变化,干线运输外包仍是主流方式,其中不排除因业务需要,极少数的大型公司自建运输的可能.末端配送两种选择将长期共存,网络商家物流配送的自营与外包决策会因为网络商家销售经营情况的变化及第三方物流发展的状况出现阶段性的动态调整,一方面取决于社会化第三方物流服务的发展进步,另一方面与网站销售产品的种类及规模密切相关.积极的因素表现在中国的市场规模很大,电子商务市场发展潜力巨大,一家全国性的电子商务网站物流配送要突破规模瓶颈相比其他国家更容易实现,因为中国有十多亿人口的消费市场.这是促成一些网上商家选择自营配送的宏观环境.电子商务发展到今天,大中型电子商务网站一年几十亿、数百亿的销售规模足以支持物流配送的规模化持续运行.未来网络购物市场的物流配送仍是自营配送与第三方物流配送相互弥补,共存发展,彼此竞争.共同提高中国网络购物的物流配送水平与用户的满意程度.

大学电子商务论文怎么写
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参考文献：

[1]张玉红等.B2C电子商务企业自建物流的原因及利弊分析.商业时代,2010(17),P29

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[3]文龙光等.电子商务物流配送模式研究.中国物流与采购,2009(21),P74

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