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关于电子商务模式类论文例文,与C2B电子商务模式的可行性相关毕业设计论文

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【摘 要】消费者为中心的消费理念催生了C2B电子商务模式,其发展已经从低级的团购形式向更高级的个性化定制过渡.本文通过博弈经济学分析,得出了个性化定制将是未来C2B电子商务模式发展的主流形式的结论.

【关 键 词】C2B;电子商务模式;经济博弈;发展趋势

0.引言

C2B电子商务模式就是消费者对企业(customertobusiness)的商业模式,这里强调的是消费者的主导性和以消费者为中心的特点,这种模式的核心是通过聚合庞大的用户形成一个强大的采购集团,改变主流的商务模式[1].这种商业模式不仅可以满足不同消费者的个性化需求还可以以批发价购得单件商品.长尾理论认为只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量.目前国内C2B的发展主要有两种形式,分别是团购和个性化定制.

1.发展现状

团购指集合众多用户需求形成统一的购买团体从而享受事先与商家定好的优惠的批发价格[2].个性化定制指消费者向厂家直接提出自己的需求,付出额外的溢价,厂家按需设计产品.由于绝大部分消费者尚不具备这种消费能力和消费意识,我国C2B电子商务模式的发展主要以团购为主.

2010年以来,互联网团购网站如雨后春笋般大量出现,团购逐渐获得人们的青睐.据中国电子商务研究中心与领团网监测数据显示,截至2012年年底全国团购网站累计诞生总数高达6177家,累计关闭3482家,尚运营中2695家.2012年全年团购市场(含聚划算)成交规模达到348.85亿元,2011年这一数字为216.32亿元,同比增长61%,而团购初步兴起的2010年则只有25亿元[3].2010年3月淘宝聚划算平台上线开团.聚划算从淘宝团购平台脱胎而来,作为阿里巴巴新一轮的组织架构调整中新的七大事业群之一,肩负着阿里巴巴向C2B转型的重任.

C2B电子商务模式的可行性参考属性评定
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图1聚划算B2C商业模式示意图[4]

中国B2C市场发展得并不顺利.2012年,团购市场遭遇严酷挑战,面临着资本寒流和网民对团购热情消退的双重考验.网络团购从2010年兴起,到2011年即开始进入淘汰期,大量中小团购网站倒闭或者被收购;发展到2011下半年,团购领域开始有排名前十的网站陷入倒闭传闻[5].团购网站运营前期往往通过创业基金进行投资,而创投基金普遍认为团购的发展市场不大.

2.博弈及经济学分析

C2B相对于其他电子商业模式有其优越性,有利于资源的优化配置.现在建模给予证明.假设及条件:

(1)市场稳定,中短期之内无较大波动.

(2)主要讨论当前中国的B2C及C2B市场.

(3)电商市场属于垄断竞争市场.在垄断竞争市场中,企业自行定价,再根据市场的变化调整其价格.如果市场价格偏高,利润较大,会有新的进入者,企业增多,商品增多,价格下降.

(4)模型中的企业运营正常,短期内不会有亏损破产、上市、兼并等强烈的经济活动.

(5)企业与消费者都是理性的经济人.

(6)短期内不会有新技术使得企业商品成本下降.

(7)模型中除特殊声明之外,均为短期分析.

2.1在B2C模式下的消费者与企业的博弈

对同一商品,企业可以采取合理价格及偏高的不合理价格两种策略.我们以性价比为标准,将企业分成产品性价比良好企业和产品性价比偏低企业两种.衡量企业的定价是否合理,再引入消费者的效用作为参照.效用即是指对于消费者通过消费一组商品从而得到的满足程度的一个度量[6].当商品性价带给消费者的效用大于消费者对购买此商品的预期效用时,此商品的为性价比即为良好,反之商品的性价比低下.而在B2C模式中,由于信息的不完全,消费者对企业所采取的具体定价策略并不知晓.消费者只能根据部分信息来判断购买或是放弃.如图2.

图中,企业从“自然”的外部环境下出发,选择高价(l)或是低价(r)并构成信息集I.消费并不知道自己处在信息集I中的哪一个节点处,只能凭借部分信息选择购买或是放弃.

令企业的固定成本为C.销量短期不变,变动成本为V.运营成本是Cw(thecostingofworkingcapital).企业可以采取合理价格,取得销售收益G1(gains).企业也可以采取高价,取得销售收入G2(G1

从博弈结果看出,消费者会倾向于购买此商品.企业的策略选择取决于G1-V-C-Cw和G2-V-Lr-Cw的大小,即G1和G2-Lr的大小.

现实中,部分企业看不到长远的形象的作用,注重短期利润.对于这些企业来说,Lr被忽视了.这时,Lr趋于0,于是(G1-V-C-Cw)>(G2-V-Lr-Cw).企业选择不合理定价,从而博弈的结果在第二象限.对企业来说,不注重企业形象主要是在制度不健全的情况下有机会主义倾向.有限理性的企业可能只注重短期利益,或是侵蚀消费者福利带来的收益大到让企业忽视长期收益时,便会采取制定不合理价格这一策略.

对消费者来说,由于信息的不对称,不知道自己的福利是U-G1-Ct还是U-G2-Ct.消费者要在相当长的一段时间后才能洞悉企业的定价策略,得到真正的博弈结果.甚至在大多数消费者发现博弈结果后,仍有个别信息不对称的消费者购买此商品的情况.2.2在C2B的电子商务模式之下模型的改进

以上博弈的关键在于信息不对称.企业先行选择自己的策略之后,出现了一个信息集.当消费者进行策略选择时并不知道自己处在哪一个节点上,而C2B模式可以很好的克服信息不对称这一限制.

无论是消费者群体聚集,还是消费者的个性化定制,均意味着消费者力量的觉醒.消费者力量的壮大和联合使消费者群体拥有同企业议价的能力,使商品价格降低.在团购之中大量的消费者聚集意味着大量的部分信息聚集.在消费者群体内部的协商中,信息交流可以使消费群体的信息状况趋近信息完全.在个性化定制中,消费者主动定价,真正体现了消费者的诉求和利益.

C2B中消费者力量的壮大让企业不敢小视.如果消费者发现自己受到欺骗后采取退货方法或是利用法律手段,企业提供虚假信息要承担事后付出成本的风险.假设企业要为此付出的代价是C0,此时企业采取不合理价格将要支付的成本就由G2-V-C-Cw-Lr改变成为G2-V-C-Cw-Lr-C0.实际上C0是一个较大的数.由于消费由掌握小部分信息到趋于信息完全,即使在短期内消费者也对企业形象有一个较明确的评价,这意味着Lr会变大.企业不得不重新审视它的成本和收益.

这样就促使企业合理价格定价,出售商品,获得利润;消费者购买商品,得到商品的使用价值.企业的收益是G1-V-C-Cw,消费者的收益是U-G1-Ct.如图4,博弈结果由第二象限转移到第一象限.

图4

短期分析中,企业采用合理的价格会使企业利润减少.但是长期来看,企业将获得品牌形象的无形收益.虽然企业采用低价策略利润较低,但在C2B电商模式中,企业是愿意采用这样的策略的.企业形象的提升能能获得更多的的订货,销量大

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